课程介绍

国际服务礼仪

发布时间:2019-04-21

礼仪

知识要点招待客人及赠送礼品的礼仪;使用固定电话、移动电话、信件及电子邮件沟通的礼仪;日常工作、同事交往、招待客户的相关礼仪;外出礼仪——旅行、支付小费、得体穿着的礼仪;如何培养良好的礼仪等等。内容涵盖社会生活的放放面面。

教学目标塑造学生良好的形象,在社会活动中,交谈讲究礼仪,变得文明; 举止变得高雅;穿着讲究礼仪,变得大方;行为讲究礼仪,变得美好。